Control de Calidad

Debes recordar que todos nuestros productos pasan un exhaustivo control de calidad antes de ser enviados a nuestros clientes. Contamos con un equipo de control de calidad que pone a prueba los productos solicitados antes de ser empaquetados y enviados. Esto se suma a los controles de garantía de calidad normal que todos los productos han pasado en su fabricación.

Reemplazo de Producto Defectuoso:

Garantizamos que, si en un plazo de 7 días naturales desde que el cliente recibe su artículo, este presenta algún tipo de defecto de fabricación, le será reemplazado por uno totalmente nuevo.

Todo reemplazo deberá estar autorizado por quierobarato.com. Para ello el cliente deberá solicitarnos mediante el formulario de contacto la autorización para la restitución del equipo indicando nombre, número de pedido y el motivo de la reparación. Además deberá aportar las pruebas al efecto que el personal de quierobarato le pida (videos, imágenes...). Si el cliente no remite las pruebas solicitadas por quierobarato en el plazo de 4 días desde que le son solicitadas, la reclamación no será admitida al incumplir estas condiciones.

Pasados 7 días se ofrece garantía de reparación y no reemplazo por un nuevo producto.

Los gastos de envío del artículo al servicio técnico ya sea para reemplazo ó reparación serán a cargo del comprador. Si el equipo presenta algún defecto después de 7 días naturales desde que fue recibido, se ofrece el servicio de reparación.

Devolución de Productos:

No se acepta ningún tipo de Devolución de un Producto salvo en casos excepcionales.

En ningún caso se aceptará la Devolución del importe de un producto por el hecho de que un cliente no este satisfecho con su compra. 

Unicamente se realizan devoluciones del importe de un producto en los casos en que se incumplen los tiempos de entrega estipulados por Quierobarato.

Reparaciones:

Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de 12 meses (1 año), para la reparación.

Toda reparación deberá estar autorizada por Quierobarato.com. Para ello el cliente deberá solicitarnos mediante el formulario de contacto la autorización para la reparación del equipo indicando nombre, número de pedido y el motivo de la reparación. Además deberá aportar las pruebas al efecto que el personal de Tecnochin le pida (videos, imágenes...). Si el cliente no remite las pruebas solicitadas por Tecnochin en el plazo de 4 días desde que le son solicitadas, la reclamación no será admitida al incumplir estas condiciones.

Una vez que el cliente haya recibido la confirmación de reparación, hará llegar los productos a la dirección especificada por el personal de Quierobarato y no a otra. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente quien deberá enviar el equipo como máximo en los 5 días posteriores a la comunicación de la confirmación, cualquier demora no justificada anulará este proceso no siendo responsable Quierobarato del incumplimiento del cliente a este respecto.

Cancelación de Pedido:

No hará falta contactar con Quierobarato para cancelar un pedido en caso de no haberlo pagado aún. Hay pedidos que expiran automáticamente despues de un cierto período de tiempo.

Unicamente los pedidos que han sido pagados no podrán ser cancelados puesto que ya se habrá procesado el pedido y será imposible volver atrás.